Dr Marie-Laure PIQUAND

"sympathique, professionnel, efficace, à recommander"

"Désagréable et absolument pas à l’ecoute. Je déconseille fortement."

"Tres professionel Je recommande"

"Super cabinet, très bonne ambiance et une équipe à l écoute et professionnelle !"

"Secrétariat très bien... En revanche, pour ce qui concerne le Dr PIQUAND, passez votre chemin ! Il s’agit là d’une personne hautaine, désagréable et absolument pas à l’écoute."

"Pas très chaleureux mais bon"

"Entièrement satisfaite de mon expérience chez le Dr Piquand. Praticien agréable et compétant."

"Après avoir consulté plusieurs orthodontistes le professionnalisme et l accueil du docteur Piquand m ont convaincue, très heureuse du résultat final , merci à vous!"

"résultats époustouflants pour ma fille , professionnalisme et gentillesse du dr piquand et son équipe, je recommande"

"Très gentille et très pro"

"Juste pour faire une goutière on attends 1 heure😱. Le personnel n’est pas du tout agréable 😱😱😱😱😱"

"Bon contact avec le Docteur Piquand , très professionnelle et bonne prise en charge ."

"Equipe très sympathique! De beaux résultats! A conseiller"

"Après avoir consulté plusieurs cabinets, j'ai décidé de franchir la porte de celui-ci sur conseil d'un ami. Dès le premier rendez-vous j'ai pu y trouver une écoute attentive et professionnelle. Me voici parti pour pour plusieurs mois de traitement .. Oublié les appréhensions des premiers rendez-vous ( au top les assistantes ) j'ai découvert un praticien compétent et efficace. Je suis avie de l'évolution. Je sais déjà qui soignera mes enfants si besoin ;-) Merci à toute l'équipe du cabinet et particulièrement au Dr Piquant."

"Super cabinet, après deux ans de traitement ma fille est ravie du résultat et moi aussi. Elle a toujours été très bien reçue et l équipe s est montrée très disponible et agréable. A recommander."

"Merci pour le professionnalisme et la gentillesse de l équipe."

"Le résultat est parfait et l’équipe est très accueillante. Je la conseille vivement ."

"Traitement aux résultats impeccables, l ensemble de l équipe est tout aussi sympathique qu efficace !"

"Très bon accueil et prise en charge très professionnelle pour un traitement assez lourd pour adulte. Le Docteur Piquand a su m'expliquer et a toujours été patiente et gentille. Je confierai les futurs traitements de mes enfants les yeux fermés ! Le reste de l'équipe est également au top ! Je recommande vivement !"

"Je conseille vivement le cabinet du Dr piquant pour son professionnalisme dans ce domaine Qui plus est très bonne équipe sympathique et accueillante!!"

"Docteur serieuse à l ecoute de ses patients. A recommander..."

"accueil chaleureux et grand professionnalisme du Dr Piquand. A recommander"

"Excellente prise en charge de ma fille. résultat esthétique et fonctionnel parfait"

"top, équipe agréable et très pro a soigné mes 3 enfants, tous contents c'est nickel je recommande"

"Heureusement que l’équipe orthodontique du Dr PIQUAND est professionnelle et disponible pour nos enfants car on ne peut pas en dire autant de la nouvelle secrétaire arrivée dans le courant de l’été 2021... pour qui la pause déjeuner semble plus importante que d’accueillir un enfant à son rdv quand les parents sont coincés sur la route et appellent pour prévenir d’un retard de 10 minutes... On regrette l’ancien secrétaire, agréable, souriant, accueillant... C’est dommage... peut-être faut-il changer de secrétaire ?!"

"Arnaque. Mériterait d'être d'énoncée auprès du conseil national de l'ordre des médecins pour son manque d'éthique."

"Excellents résultats"

"Je remercie Marine pour son accueil et son professionnalisme. Ses explications ont été claires et précises. Je remercie également le docteur Piquand pour son professionnalisme. Merci au cabinet."

"Rdv pris pour une enfant de 6 ans, elle n a pas eu le droit de rester avec sa maman dans la salle d attente alors qu elle était impressionnée et inquiète. Le Dr piquand l a reçue 5min et sans moi et est venue me debriefer en plein milieu de la salle d attente sans me laisser la possibilité de poser des questions pour la suite. J ai eu l impression d'être à l usine à dents. Expérience difficile à vivre."

"Orthodontist bon accueil et bon travail et bonne prise en charge secu"

"Après environ 4 ans de suivi orthodontiste avec le Dr Piquant nous avons choisi de changer de professionnel. Le Dr Piquand est plutôt hautaine, comme dit dans un autre commentaire mais nous avons passé outre pensant que l'important était la qualité du soin. Il est vrai que les enfants attendent sans leur parent, ce qui peut être difficile quand ils sont petits. Il est vrai aussi que le docteur fait les bilans de visite dans la salle d'attente devant tout le monde, et ce même bien avant la période covid. Ce qui nous a fait quitter le cabinet c'est le jour où le Dr a arraché une dent de lait à notre fils sans le prévenir. C'était brutal irrespectueux, et catastrophique pour la confiance de notre enfant. C'était la goutte d'eau pour nous."

"Prise de premier rdv dans ce cabinet pour un contrôle de soins orthodontiste pour mon fils (son ancien cabinet a fermé) .Dr qpiquand est une personne hautaine qui vous prends de haut , froide et très désagréable . Rdv qui a duré 15 min avec une radio et comme conclusion il fait enlever les dents de sagesse et mettre une gouttière (que nous n avons pas ) . Pas de suivi proposé et nous demande gentiment d aller voir ailleurs car les soins n'ont pas été fait ici !!!!"

"Le dr piquand a proposé un traitement pour ma fille qui devait durer 1an et demi… finalement cela a durer deux ans, et à la fin elle voulait ajouter encore d’autres rdv. Le dr piquand m’a obligé à signer une « lettre de décharge » pour qu’elle enlève les bagues ce jour, dans le cas contraire elle refusait de le faire . Avec cette personne, les patients deviennent des clients … … et je ne reviens pas sur la personne qui a chaque séance à été désagréable avec ma fille. Je déconseille fortement ce « médecin » et je vais voir de quel recours je dispose pour éviter ce genre de pratique à l’avenir ."

"Un très bon accueil, une super équipe !! Je remercie le Dr Piquand pour ses explications claires et précises sur le déroulement du traitement. Merci beaucoup."

"Super équipe. Je les remercie vraiment."

"Équipe très dynamique et accueillante ! Très bonne expérience, je recommande."

"Je tenais à remercier l’équipe du docteur Piquand ! Toujours souriante et bienveillante, une bonne expérience pendant le traitement :)"

"L'équipe du Dr Piquand est très agréable et professionnelle. Merci pour votre accueil et votre suivi."

"Traitement bien passé, résultat épatant. Suivit sérieux."

"Tarifs des semestres exagérés et non justifiés. Délais annoncés au départ rallongés. Malgré un projet de soins lourd (chirurgie), pas d’explications sur l’avancement du traitement, échanges froids et hautains. Changement de cabinet (différence de tarif conséquent, meilleur prise en charge, durée de traitement diminué par miracle, et excellent résultat esthétique et fonctionnel). Heureux d’avoir fui ce cabinet usine!"

"C’était super"

"Le Dr Piquand et son collaborateur sont à l’écoute et l’équipe est extraordinaire. Mille mercis."

"Professionnalisme, écoute, efficacité, tout a été parfait. Je recommande vivement."

"Mon fils Lucas a été ravi du service du docteur, qui a su allier professionnalisme et pédagogie. Je recommande fortement."

"Merci au dr PIQUAND Je suis allé la voir pour un problème de orthodensie Très bon service Sourieux Efficace Rien a redire Et à recommandé"

"Merci au Docteur Piquand pour son professionnalisme, accueil et contact avec mes enfants. Je la recommande vivement. A noter: petit plus pour les enfants qui pourront patienter en jouant à la console dans la salle d’attente."

"Merci au docteur DUPONT J ai emmené mes deux filles pour l orthodontie Très bon accueil Chaleureux A l écoute Je recommande ce cabinet Mes filles adorent le dr PIQUAND très douce et sympathique"

"Merci pour le bon accueil chez le dr PIQUAND Je suis venu mi juin avec mon fils Cabinet irreprochable au niveau proprete Tres agreable et souriant"

"Tarif correct! Docteur très aimable et patiente, je recommande fortement ! J’ai emmené mon neveu, très à l’écoute et très douce, merci au docteur ce professionnalisme 🤩"

"Je recommande Dr Piquand pour son professionnalisme"

"j'ai emmené mon fils Paul très content du service et de l accueil dr piquand très douce avec mon fils au top"

"merci pour l accueil tres pro je recommande dr piquand bonne experience"

"Cabinet bien situé Dr piquand très agréable pour mes enfants et moi même A recommander"

"Très bon cabinet Orthodontie, l’accueil est excellent , et les praticiens de très bon conseils et à l’écoute , je recommande les yeux fermés"

"Expérience très désagréable autant avec le personnel d'accueil qu'avec le médecin lui-même qui reste très distant et hautain. L'accueil des enfants est froid et dénué d'empathie. Depuis l'installation dans le nouvel emplacement et après la modification du logiciel, nous avons rencontré des erreurs répétées, au niveau du diagnostic et au niveau administratif. L’épilogue : Après 6 ans de suivi, toujours réglés ponctuellement et généreusement, nous avons reçu deux demandes de payement par mail automatique, après la mise en place d’un nouveau système informatique. Une pour une consultation pour l’année en cours et une pour une radio qui avait soi-disant été prise l’année précédente, nous n’en avions donc pas connaissance. Nous avons donc demandé de vérifier la situation car nous avions toujours réglé tout compte qui nous avait été présenté. Il s’avère donc que la réclamation de payement de la consultation précédente était une erreur (nous avions pu présenter le reçu de la CB donc il n’y avait pas de doute) et pour l’année précédente il s’agissait d’une erreur du secrétariat du cabinet. Nous avons donc payé l’erreur du secrétariat du cabinet et demandé des excuses vu l’attitude arrogante et présomptueux du personnel qui nous le réclamait. On nous a répondu que si nous n’étions pas contents du traitement nous pouvions nous en aller. Nous avons demandé à parler avec le Médecin qui a trouvé le temps de parler avec le personnel du secrétariat pour éclaircir la situation mais pas avec nous. Nous avons donc décidé qu’après tout ce que nous payons nous méritions un traitement décidément plus correct, que le rapport de confiance s’était rompu et qu’il était temps de trouver un professionnel plus compétent et plus poli avec les clients. Pendant la dernière séance le médecin nous avait aussi dit de voir un dentiste pour soigner une carie. Nous avons suivi le conseil. Il s’est avérée qu’il ne s’agissait pas d’une carie mais de la coloration de la dent, encore de l’argent et du temps perdu. Aujourd'hui notre expérience pluriannuelle avec le Docteur Piquant prend fin, nous avons choisi de nous faire soigner ailleurs dans un cabinet plus professionnel, chaleureux et humain."

"Très sympa."

"Après deux rendez-vous nous avons choisi un autre centre de soin. Les secrétaires sont sympathiques et souriantes. Par contre l'orthodontiste s'est montrée, lors des deux rendez-vous, très méprisante. Je cite pour les gens comme vous, qui ne se brossent pas bien les dents, le traitement risque de durer trois ans car ils ne sont pas très sérieux et ne mettent pas les élastiques, ils annulent les rendez-vous (...) Quel manque de respect! En plus elle est très froide et limite désagréable dans son comportement général. J'ajoute que les tarifs pratiqués sont très, trop élevés. Je constate également que les réponses faites par le Docteur aux commentaires négatifs reflètent très bien sa personnalité telle que nous la décrivons : aucune remise en question, aucune humilité, toujours le même mépris..."

"Docteur condescendante et froide qui ne sais pas communiquer avec des enfants. Exagération des défauts de dentition. Parfait pour que votre enfant ai une perte de confiance en soi. Nous sommes directement allé voir ailleurs sur Ecully, où cela se passe très bien avec une ortho agréable qui sait communiquer."

"Accueil téléphonique et physique satisfaisant. C'était la 1ère fois que j'allais consulté .Mme Piquand n'est pas très chaleureuse .Proposition de traitement sur 3 ans sans radio. Très expéditif .Pas très rassurante .Et avant ce déroulé , la toute 1ère question de sa part c'était :Vous avez quoi comme mutuelle ? Je n'avais jamais entendu ça de ma vie !! Il y a des médecins qui pratiquent avec éthique et passion et d'autres nous sommes que des clients pour remplir le compte en banque Très déçue de la manière d'un 1er rdv qui fait toute la différence"

"Tirible un accueil très froid un rendez-vous annulé de leur part sur doctolib sans m'appeler Nîmes informé mon fils avait besoin d'un appareil dentaire elle m'a dit le contraire heureusement qu'il existe autre orthodontiste qui m'ont bien accueilli et bien conseillé"

"Accueil chaleureux dans des locaux tout neufs, praticien agréable !"

"Accueil très chaleureux des assistantes. Très bon contact avec le docteur qui a établi un plan de traitement clair et a répondu à toutes mes questions de façon très professionnelle. De plus les installations du cabinet sont toutes neuves! Merci à toute votre équipe pour ma prise en charge."

"Dr Piquand et son équipe sont à l’écoute je suis très satisfait de mon traitement"

"Bonjour Cabinet, très moderne magnifique Pro. Une équipe souriante à notre écoute. Le Dr Piquand était très douce et bienveillante avec ma fille. Encore un grand merci. Je conseille vivement"

"Super locaux, l’équipe est très agréable et souriante. Une bonne expérience pour mon traitement, je recommande."

"Merci 🦷🪥😁"