Cabinet d'Orthodontie (Dr Merly et Dr Ducroz)

"Très bien"

"Le service est peut-être de qualité mais en attendant, en cette période où les températures sont fraîches et bien je dois attendre dehors.... Alors que la salle d'attente est vide !"

"Soins de qualité mais globalement assez déçue par ce cabinet. 1/RDV toujours sur des horaires improbables qui obligent à poser des heures pour s'absenter du travail. 2/Les accompagnants doivent attendre dehors dans leur voiture 3/Il faut repasser au cabinet pour faire enregistrer la carte vitale en temps et en heure pour se faire rembourser, vraiment pas pratique quand on habite à 30km. 3/Aujourd'hui je souhaite arrêter le traitement de ma fille, et le cabinet me propose un RDV dans 4 MOIS pour retirer son appareil! Impensable. Je ne recommande donc pas ce cabinet."

"[ERASE] Sous la menace, obligé de supprimer un commentaire d'insatisfaction ! Il semblerait bien que les clients mécontents n'aient pas leur place dans les commentaires..."

"Soin de très bonne qualité."

"Équipes compétentes Soin de qualité Juste parfait ! Mes 3 enfants en sont satisfaits A recommander vivement !!"

"Accueil topissime, pas d'attente, bravo à toute l'équipe"

"Excellent professionnalisme de la part de toute l'équipe. Très pro, le Dr Merly est aussi très pédagogue par ces explications ca rassure, on n'est pas pris au dépourvu. Tout est planifié a l'avance. Très bon cabinet."

"Rien a dire concernant les soins , c’est professionnel. L’équipe soignante et sympathique, mais loin de professionnalisme. Les informations manquantes , communication avec dentiste inexistante mais on vous réponds à vos questions ! Renseigner vous bien sur les procédures pour bien poser vos questions sinon pas d’info . Professionnel pour encaisser les chèques et prendre les rdv nécessaires. Je suis un peu déçu de cette communication , mais les soins restent efficace et résultat et qu’à d même bon ."

"Nous avons confié nos deux filles au soin du Dr Merly. Nous cotoyons le cabinet depuis 5 ans, et sommes extrêmement satisfaits. Tout y est: Qualité de l'accueil, informations tant auprès de mes filles que de nous-mêmes, technicité et résultat. Un cabinet à la pointe de la technologie au service de ses patients. Je suis très etonné par certains commentaires..... Le francais est un éternel insatisfait... Nous recommandons vivement ce cabinet"

"Nos 4 aînés et notre petite derniere en debut de soin. Jamais rien eu à redire. Et pourtant 2 de nos 3 filles avaient un gros trav ail d'orthodontie. Mr Merly toujours accueillant,(aucune pretention de quelle qu'il soit)souriant et expliquant toujours ses interventions . Si certains font des commentaires negatifs Sur l accueil Et oui nous restons des humains. Il faut etre pro Mais parfois face à une clientèle delicate ,difficile de ne pas montrer certaines émotions !! Et pour le protocole à suivre, c est comme cela. N'en déplaise à certains. Continuez l epuipe. Mon mari Mickael se joint à moi pour valider ce commentaire."

"Ils se sont bien occupés des dents de mon grand"

"Je vais pas parler des soins qui sont très bien. Par contre, comment expliquez vous avoir encaissé notre chèque le 27/12 à la place du 27/01 comme prévu et bien noté sur votre document ?? C'était franchement pas une bonne surprise en cette fin d'année... 😡. Mais le mieux c'est que la carte vitale n'est pas passée et qu'on ne peut pas la passer avant mi janvier car vous êtes en déménagement... Vous pensez vraiment que c'est sans conséquence pour tout le monde un encaissement d'un tel montant en fin d'année ??!! Pour le prochain chèque, on passera la carte vitale avant l'encaissement merci. Si vous voulez échanger je suis disponible."

"Très bon cabinet. Personnel très accueillant, à l’écoute, et dans la bienveillance avec les enfants. Je recommande vivement."

"Nous avons la chance d’avoir le Dr. Radzikowski. Tout se passe très bien. De bonnes explications, patience et bienveillance. Et l’équipe est super également. Mon fils est ravi et moi aussi 😊. Ps: le cabinet est grand, tout neuf et magnifique 🤩"

"Super cabinet, très professionnel, et personnel super sympa, tout est tourné vers le meilleur accompagnement des enfants ! Je recommande"